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Informations et Politiques de réservation

Information importante:

. Pour les tarifs prépayés et non-remboursables, le montant total de votre séjour sera débité au moment de la réservation. Afin de confirmer et de garantir les réservations, l'établissement se réserve également le droit de demander une copie signée de la carte de crédit donnée en garantie.

. Le titulaire de la carte de crédit devra présenter cette dernière lors de l'enregistrement. Les cartes de tierces personnes sont acceptées sur présentation d'une copie de la carte d'identité avec photo signée par le titulaire. Dans le cas où ces conditions ne seraient pas remplies, l'hôtel se réserve le droit de rembourser le prépaiement et de demander un autre moyen de paiement.

. L'Hotel Principe Lisboa se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte de crédit afin de garantir la réservation. Cette opération sera effectuée 4 jours avant votre arrivée, pour les réservations sans dépôt de garantie ou prépaiement. Dans le cas où la transaction serait refusée, l'établissement vous contactera afin que vous fournissiez une nouvelle carte de crédit valide.

. Le bâtiment voisin subira des travaux de construction jusqu'à la fin du mois de novembre 2019. Ces travaux auront lieu en semaine, de 8h00 à 18h00. Des nuisances sonores sont à prévoir.

. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Politiques Générales

. Check-in: à partir de 14h00

. Check-out: jusqu´a 12h00

. Animaux domestiques: Les animaux de compagnie ne sont pas admis à l´Hôtel.

. L'âge minimum pour check-in, si seul, est de 18 ans.

. Parking: l´Hôtel dispose d´un parking privé payant 9,50/jour/voiture. Parking sans possibilité de réservation.

 

Politiques d'enfant:

. Les Berceau et les baignoire pour bébé sont disponibles SUR DEMANDE et sont gratuits.

. Enfants jusqu'à 2 ans sont logés gratuitement si accompagnés avec deux adultes et partageant le lit des parents

. Les parents voyageant avec une ou deux enfants peuvent choisir l'offres spéciales pour les familles.

. Veuillez informer l'hôtel si vous voyagez avec des enfants en indiquant leurs âges.

 

 

  • Heure d'arrivée 2:00 PM
  • Heure de départ 12:00 PM
  • Âge des enfants 12
  • Animaux familiers ne pas permis

Confidentialité des informations et cookies

. Réservant avec nous on peut vous garantir la Protection et confidentialité des coordonnées de votre carte bancaire puisque nous utilisons une méthode de cryptage.

. L´hôtel ne charge pas la carte de crédit avant votre arrivée sauf pour l´offre Chambre à Tarif NON REMBOURSABLE (Réduction spéciale).

. L'hôtel réserve le droit de pré-autoriser les cartes de crédit fournis pour  garantir la réservation à partir de 5 jours avant  le jour d’arrivée.

. La Pré-autorisation n’est pas un débit. Dans cette opération le montant pré-autorisé reste bloqué durant 5 jours utiles, l´opération est annulable automatiquement. Si la situation persiste, prière de contacter votre banque pour demander l´annulation.


En cas de doute ou si vous êtes besoin de notre aide n´hésitez de nos contacter. Nous sommes à votre disposition 7 jours par semaine 24/24!

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